实时
节点连接指标
连接可观测性
快连可观测性 · 连接状态看得见
节点延迟、丢包率与负载实时可见；SLA看板呈现历史可用性与99.95%服务可用性承诺达成情况。故障与维护透明公示，连接日志可导出。下载客户端，在“状态”页查看实时数据。
实时节点状态 · SLA看板 · 故障公示 · 连接日志导出
99.95%
可用性承诺
透明
故障与维护
导出
连接日志
看得见的服务状态
连接是否稳定，用数据逐项核对
当前指标、历史可用性与事件进度分别回答“现在如何”“长期如何”和“异常何时恢复”。
客户端状态页展示节点当前延迟、丢包率与负载。对比候选节点时，先确认使用的是同一本地网络和相近测试时段。
实时节点状态
对照延迟、丢包与负载
SLA看板公示历史可用性与达成情况，对照99.95%服务可用性承诺查看长期表现；一次测速不能替代可用性记录。
历史SLA看板
区分瞬时指标与长期记录
节点故障公示包含发生时间和影响范围。连接异常时先确认所用节点是否受影响，再判断是否需要更换线路。
故障透明公示
先确认事件与节点是否相关
维护事件与恢复进度在状态页同步公示。按事件时间核对连接变化，避免将计划维护与本地网络问题混淆。
维护与恢复进度
按时间线追踪事件
连接日志可导出用于自助排查。结合节点、发生时间和系统版本整理问题，提交前检查日志是否包含账号等个人信息。
连接日志导出
用日志补充问题上下文
从下载中心选择对应平台客户端，登录后打开“状态”页。先查看当前节点表现，再结合需要比较手动线路。
下载后查看实时数据
先安装，再观察连接表现
使用与排查
如何读懂连接状态
把实时指标、历史SLA、事件公告和日志放在同一排查过程中理解。
在哪里查看实时节点状态？
1下载并登录客户端，在“状态”页查看当前节点延迟、丢包率与负载，先确认节点和本地网络。
延迟低是否就代表连接稳定？
1不一定。还应查看丢包与波动，结合实际业务持续使用表现；单次低延迟不能替代历史可用性数据。
99.95%对应什么指标？
1对应服务可用性承诺；历史达成情况通过SLA看板核对，不能将其解释为每个用户的连接成功率。
节点故障时先看什么？
1先核对事件发生时间、受影响节点与范围，再跟踪恢复进度，判断是否需要临时切换线路。
导出日志前需要注意什么？
1记录异常时间和节点，确认日志内容；如包含账号或设备相关信息，应按隐私政策和支持流程处理。
状态页与订阅页分别解决什么问题？
1状态页帮助判断连接表现，订阅页说明可用节点池、线路等级与设备权益，两者应结合查看。